Devoluciones y Cambios

En Hobibear, queremos que ames tus zapatos; por ello, ofrecemos un plazo de 30 días para realizar devoluciones o cambios si no estás completamente satisfecho con tu compra. Los artículos deben estar en su estado original, sin usar y con el embalaje de fábrica.

Return Process

• 1.
  Inicie su solicitud

  Acceda a nuestro portal de devoluciones con su número de pedido y correo electrónico para seleccionar los artículos que desea devolver.

• 2.
  Prepare el paquete

  Coloque el calzado en su caja original y asegúrese de incluir todos los accesorios o etiquetas que venían con el producto.

• 3.
  Envíe el producto

  Imprima la etiqueta de envío proporcionada y lleve el paquete a su punto de mensajería más cercano para su despacho.

• 4.
  Reciba su reembolso

  Una vez que nuestro equipo de calidad inspeccione la mercancía, procesaremos su reembolso o cambio en un plazo de 5 a 7 días hábiles.